Thông báo về quyền riêng tư

1. Bộ điều khiển và liên lạc

Tập đoàn nước sạch CWG d.o.o., Braće Radića 132, 10410 Mraclin – Velika Gorica, Croatia; Mã số VAT HR57636759173. Đối với các yêu cầu về quyền riêng tư, hãy liên hệ info@cwg.hr. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính khi cần thiết trước khi tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu cá nhân.

2. Dữ liệu chúng tôi nhận được

• Thắc mắc: tên, email và bất kỳ công ty, số điện thoại, quốc gia, điểm đến, phân tích nước, chi tiết dự án hoặc tệp đính kèm mà bạn chọn cung cấp.
• Lựa chọn công cụ tìm: ứng dụng, loại nước, công suất yêu cầu, giả định vận hành, mô hình được chọn, ngôn ngữ và tài liệu tham khảo của đề xuất được yêu cầu nếu có. Cho đến khi yêu cầu điện tử được gửi, Finder hiện tại sẽ xử lý lựa chọn trong trình duyệt của bạn.
• Đơn đặt hàng: chi tiết thanh toán và giao hàng, mã định danh thuế nếu có, thư từ, trạng thái đơn hàng, hóa đơn và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý đơn đặt hàng. Chúng tôi không yêu cầu chi tiết thẻ thanh toán thông qua Finder.
• Hoạt động trang web: dữ liệu yêu cầu kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, dấu thời gian và nhật ký bảo mật có thể được nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web xử lý để cung cấp và bảo vệ dịch vụ.

3. Mục đích và căn cứ pháp lý

• Trả lời câu hỏi của bạn, kiểm tra tính phù hợp, chuẩn bị và gửi thông tin hoặc đề xuất bạn yêu cầu và thực hiện các bước hướng tới hợp đồng: Điều khoản GDPR 6(1)(b).
• Xử lý các đơn đặt hàng được chấp nhận, giao hàng, hỗ trợ và các thông tin liên quan: Article 6(1)(b).
• Kế toán, thuế, hóa đơn và các nghĩa vụ pháp lý hiện hành khác: Điều 6(1)(c).
• Bảo vệ trang web, ngăn chặn lạm dụng và duy trì thư từ kinh doanh cần thiết: Điều 6(1)(f), tùy thuộc vào đánh giá về lợi ích hợp pháp của chúng tôi và quyền của bạn.
• Thỉnh thoảng gửi tin tức, lời khuyên và ưu đãi về sản phẩm SEAMASTER qua email, chỉ khi bạn chủ động chọn hộp bản tin tùy chọn riêng: Article 6(1)(a). Bạn có thể rút lại lựa chọn đó bất cứ lúc nào bằng cách gửi email prodaja@cwg.hr hoặc sử dụng phương thức hủy đăng ký trong mỗi email tiếp thị.

Việc yêu cầu đề xuất sản phẩm không giúp bạn đăng ký nhận bản tin. Việc từ chối hoặc rút lại sự đồng ý nhận bản tin không ảnh hưởng đến đề xuất được yêu cầu. Sự đồng ý này chỉ bao gồm nội dung SEAMASTER chứ không phải các thương hiệu CWG khác.

4. Những gì được yêu cầu

Yêu cầu sản phẩm đầu tiên được thiết kế chỉ yêu cầu tên và địa chỉ email. Các chi tiết dự án khác là tùy chọn ở giai đoạn đó. Nếu bạn chọn đặt hàng, chúng tôi sẽ cần thêm thông tin thanh toán, điểm đến và thuế để đánh giá các điều khoản thương mại và pháp lý cuối cùng. Nếu không có dữ liệu liên hệ cần thiết, chúng tôi không thể gửi phản hồi được yêu cầu; không có chi tiết đơn hàng, chúng tôi không thể hoàn thành đơn hàng.

5. Người nhận và chuyển khoản

Nhân viên CWG được ủy quyền và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu trữ trang web, gửi email, bảo mật CNTT, kế toán và hậu cần chỉ có thể xử lý dữ liệu khi cần thiết cho nhiệm vụ của họ. Chúng tôi chỉ tiết lộ chi tiết đơn hàng cho nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển khi việc vận chuyển đã được sắp xếp. Chúng tôi không bán dữ liệu điều tra. Nhà cung cấp email giao dịch chính xác sẽ được xác định ở đây trước khi kích hoạt tính năng gửi email tự động. Nếu nhà cung cấp xử lý dữ liệu bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu, chúng tôi sẽ đánh giá cơ chế chuyển giao và các biện pháp bảo vệ cũng như cung cấp thông tin liên quan trước khi sử dụng nhà cung cấp đó.

6. Chúng tôi lưu giữ dữ liệu trong bao lâu

Các yêu cầu không trở thành đơn đặt hàng sẽ được xem xét và xóa hoặc ẩn danh không muộn hơn 24 vài tháng sau lần liên hệ thực sự cuối cùng, trừ khi có tranh chấp, nghĩa vụ pháp lý hoặc mối quan hệ tiếp tục yêu cầu lưu giữ lâu hơn. Hồ sơ đăng ký bản tin được lưu giữ trong khi bạn vẫn đăng ký và trong một khoảng thời gian giới hạn sau đó khi cần thiết để chứng minh sự lựa chọn của bạn hoặc tôn trọng sự phản đối; tiếp thị dừng lại khi bạn rút lại sự đồng ý. Các đơn đặt hàng, hóa đơn và hồ sơ được lưu giữ hợp pháp sẽ được lưu giữ trong khoảng thời gian theo luật định hiện hành. Nhật ký kỹ thuật được lưu giữ theo lịch trình bảo mật được ghi lại của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và được xem xét khi những sắp xếp đó thay đổi. Bạn có thể hỏi về khoảng thời gian áp dụng cho thông tin của bạn tại info@cwg.hr.

7. Cookie và các công nghệ tương tự

Chúng tôi không cố ý cài đặt cookie quảng cáo hoặc phân tích trong ứng dụng SEAMASTER hiện tại. Finder hiện lưu giữ các lựa chọn của nó trong trình duyệt khi bạn sử dụng nó. Chúng tôi lưu trữ ngôn ngữ bạn đã chọn trong bộ nhớ trình duyệt cục bộ và cookie tùy chọn ngôn ngữ của bên thứ nhất trong tối đa một năm để ngôn ngữ đó luôn nhất quán trên các trang. Đây là chức năng lưu trữ chứ không phải quảng cáo hoặc bản tin đồng ý. Cơ sở hạ tầng lưu trữ có thể sử dụng lưu trữ kỹ thuật hoặc nhật ký cần thiết để cung cấp và bảo mật trang web. Trước khi giới thiệu bất kỳ công nghệ phân tích, quảng cáo hoặc công nghệ tương tự tùy chọn nào, chúng tôi sẽ cập nhật thông báo này và đưa ra lựa chọn bắt buộc trước khi chúng được sử dụng. Bạn cũng có thể quản lý bộ nhớ thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào hoàn cảnh, bạn có thể yêu cầu quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế, di chuyển hoặc phản đối việc xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp. Bạn có thể rút lại sự đồng ý đối với bất kỳ quá trình xử lý nào dựa trên sự đồng ý mà không ảnh hưởng đến quá trình xử lý hợp pháp trước đó. Những quyền này có điều kiện pháp lý và ngoại lệ. Gửi yêu cầu tới info@cwg.hr; chúng tôi sẽ phản hồi trong giới hạn thời gian của GDPR. Bạn có thể khiếu nại với Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân Croatia (AZOP), azop.hrhoặc cơ quan giám sát có thẩm quyền khác.

9. Lựa chọn tự động

Finder đề xuất mô hình danh mục sơ bộ bằng cách sử dụng các lựa chọn bạn nhập. Đây không phải là một quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý hoặc có ý nghĩa quan trọng tương tự. Đại diện của CWG xem xét dự án, xử lý thuế, vận chuyển, sự phù hợp kỹ thuật cuối cùng và bất kỳ đơn đặt hàng nào trước khi các điều khoản đó được xác nhận.

10. Bảo mật và cập nhật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát quyền truy cập cũng như các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp tương ứng với dữ liệu và dịch vụ. Không có đường truyền internet nào là không có rủi ro. Chúng tôi có thể cập nhật thông báo này khi trang web, dịch vụ email, luồng dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi; ngày có hiệu lực ở trên sẽ được sửa đổi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo khi cần thiết.