Aviso de privacidade

1. Controlador e contato

Grupo de Água Limpa CWG d.o.o., Braće Radića 132, 10410 Mraclin – Velika Gorica, Croácia; Número de identificação de IVA HR57636759173. Para solicitações de privacidade, entre em contato info@cwg.hr. Verificaremos a identidade sempre que necessário antes de divulgar ou alterar dados pessoais.

2. Dados que recebemos

• Consultas: nome, email e qualquer empresa, telefone, país, destino, análise de água, detalhes do projeto ou anexos que você escolher fornecer.
• Seleção do localizador: aplicação, classe de água, capacidade solicitada, pressupostos de funcionamento, modelo selecionado, idioma e referência da proposta solicitada quando aplicável. Até que uma consulta eletrônica seja enviada, o Finder atual processa a seleção no seu navegador.
• Pedidos: detalhes de cobrança e entrega, identificadores fiscais quando aplicável, correspondência, status do pedido, faturas e informações de pagamento necessárias para processar um pedido. Não solicitamos detalhes do cartão de pagamento através do Finder.
• Operação do local: dados de solicitação técnica, como endereço IP, navegador, registro de data e hora e registros de segurança, podem ser processados ​​pelo provedor de hospedagem do site para fornecer e proteger o serviço.

3. Finalidades e fundamentos legais

• Responder à sua consulta, verificar a adequação, preparar e enviar as informações ou propostas que você solicitou e tomar as medidas necessárias para um contrato: Artigo 6(1)(b) do GDPR.
• Processamento de pedidos aceitos, entrega, suporte e comunicações relacionadas: Artigo 6(1)(b).
• Deveres contabilísticos, fiscais, de faturação e outros deveres legais aplicáveis: Artigo 6(1)(c).
• Proteger o site, prevenir abusos e manter a correspondência comercial necessária: Artigo 6(1)(f), sujeito a uma avaliação dos nossos interesses legítimos e dos seus direitos.
• Envio ocasional de notícias, conselhos e ofertas sobre produtos SEAMASTER por e-mail, somente se você selecionar ativamente a caixa de boletim informativo opcional separada: Artigo 6(1)(a). Você pode retirar essa escolha a qualquer momento enviando um e-mail prodaja@cwg.hr ou usando o método de cancelamento de inscrição em cada e-mail de marketing.

Solicitar uma proposta de produto não significa que você assina um boletim informativo. Recusar ou retirar o consentimento do boletim informativo não afeta a proposta solicitada. Este consentimento cobre apenas o conteúdo SEAMASTER, não outras marcas CWG.

4. O que é necessário

A primeira consulta do produto foi projetada para exigir apenas um nome e endereço de e-mail. Outros detalhes do projeto são opcionais nessa fase. Se você optar por fazer o pedido, precisaremos de informações adicionais de faturamento, destino e impostos para avaliar os termos comerciais e legais finais. Sem os dados de contacto solicitados não poderemos enviar a resposta solicitada; sem os detalhes do pedido, não podemos concluir um pedido.

5. Destinatários e transferências

A equipe autorizada da CWG e os prestadores de serviços que auxiliam na hospedagem de sites, entrega de e-mail, segurança de TI, contabilidade e logística podem lidar com dados apenas conforme necessário para suas tarefas. Divulgamos os detalhes do pedido aos fornecedores de transporte apenas quando o transporte é organizado. Não vendemos dados de consulta. O provedor de e-mail transacional exato será identificado aqui antes que o envio automático de e-mail seja ativado. Se um fornecedor processar dados fora do Espaço Económico Europeu, avaliaremos o mecanismo de transferência e as salvaguardas e forneceremos as informações relevantes antes de utilizar esse fornecedor.

6. Por quanto tempo mantemos os dados

As consultas que não se tornam pedidos são analisadas e excluídas ou anonimizadas no máximo até 24 meses após o último contato substantivo, a menos que uma disputa, obrigação legal ou relacionamento contínuo exija uma retenção mais longa. Os registros de assinatura do boletim informativo são mantidos enquanto você permanecer inscrito e por um período limitado posteriormente, quando necessário, para demonstrar sua escolha ou honrar uma objeção; o marketing é interrompido quando você retira o consentimento. As encomendas, faturas e registos sujeitos a retenção legal são conservados pelos prazos legais aplicáveis. Os registros técnicos são retidos de acordo com o cronograma de segurança documentado do provedor de hospedagem e revisados ​​quando esses acordos mudam. Você pode perguntar sobre o período aplicável às suas informações em info@cwg.hr.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Não instalamos intencionalmente cookies de publicidade ou analíticos no aplicativo SEAMASTER atual. Atualmente, o Finder mantém suas seleções no navegador enquanto você o usa. Armazenamos o idioma selecionado no armazenamento local do navegador e em um cookie de preferência de idioma primário por até um ano para que permaneça consistente em todas as páginas. Este é um armazenamento funcional, não um consentimento de publicidade ou boletim informativo. A infraestrutura de hospedagem pode utilizar armazenamento técnico ou logs estritamente necessários para fornecer e proteger o site. Antes de qualquer análise opcional, publicidade ou tecnologias semelhantes serem introduzidas, atualizaremos este aviso e forneceremos a escolha necessária antes de serem utilizadas. Você também pode gerenciar o armazenamento através das configurações do seu navegador.

8. Seus direitos

Dependendo das circunstâncias, poderá solicitar o acesso, a correção, o apagamento, a restrição, a portabilidade ou opor-se ao tratamento com base em interesses legítimos. Você pode retirar o consentimento para qualquer processamento que dependa de consentimento, sem afetar o processamento legal anterior. Esses direitos têm condições e exceções legais. Envie solicitações para info@cwg.hr; responderemos dentro dos prazos do GDPR. Você pode apresentar uma reclamação à Agência Croata de Proteção de Dados Pessoais (AZOP), azop.hr, ou outra autoridade supervisora ​​competente.

9. Seleção automatizada

O Finder sugere um modelo de catálogo preliminar usando as opções inseridas. Não se trata de uma decisão automatizada com efeitos jurídicos ou igualmente significativos. Um representante da CWG analisa o projeto, o tratamento tributário, o transporte, a adequação técnica final e qualquer pedido antes que esses termos sejam confirmados.

10. Segurança e atualizações

Aplicamos controles de acesso e medidas técnicas e organizacionais adequadas, proporcionais aos dados e serviços. Nenhuma transmissão pela Internet é isenta de riscos. Poderemos atualizar este aviso quando o site, o serviço de e-mail, os fluxos de dados ou os requisitos legais mudarem; a data efetiva acima será revisada. Mudanças materiais serão comunicadas quando necessário.