Privacyverklaring

1. Controleur en contactpersoon

CWG d.o.o. Clean Water Group, Braće Radića 132, 10410 Mraclin – Velika Gorica, Kroatië; Btw-identificatienummer HR57636759173. Voor privacyverzoeken kunt u contact opnemen met info@cwg.hr. Wij zullen waar nodig de identiteit verifiëren voordat wij persoonsgegevens openbaar maken of wijzigen.

2. Gegevens die wij ontvangen

• Vragen: naam, e-mailadres en eventuele bedrijfs-, telefoon-, land-, bestemmings-, wateranalyse-, projectdetails of bijlagen die u verstrekt.
• Zoekerselectie: toepassing, waterklasse, gevraagde capaciteit, operationele uitgangspunten, geselecteerd model, taal en de referentie van een aangevraagd voorstel, indien van toepassing. Totdat er een elektronische aanvraag wordt ingediend, verwerkt de huidige Finder de selectie in uw browser.
• Bestellingen: factuur- en leveringsgegevens, belastinggegevens indien van toepassing, correspondentie, bestelstatus, facturen en betalingsinformatie die nodig is om een ​​bestelling te verwerken. Via de Finder vragen wij niet om betaalkaartgegevens.
• Werking van de locatie: technische verzoekgegevens zoals IP-adres, browser, tijdstempel en beveiligingslogboeken kunnen door de websitehostingprovider worden verwerkt om de service te leveren en te beschermen.

3. Doeleinden en rechtsgronden

• Reageren op uw vraag, de geschiktheid controleren, de door u gevraagde informatie of voorstel voorbereiden en verzenden, en stappen ondernemen in de richting van een contract: AVG-artikel 6(1)(b).
• Verwerken van geaccepteerde bestellingen, levering, ondersteuning en gerelateerde communicatie: Artikel 6(1)(b).
• Boekhouding, belastingen, facturering en andere toepasselijke wettelijke verplichtingen: Artikel 6(1)(c).
• Bescherming van de website, voorkomen van misbruik en onderhouden van noodzakelijke zakelijke correspondentie: Artikel 6(1)(f), onder voorbehoud van een beoordeling van onze legitieme belangen en uw rechten.
• Het incidenteel verzenden van SEAMASTER productnieuws, advies en aanbiedingen per e-mail, alleen als u actief het aparte optionele nieuwsbriefvak selecteert: Artikel 6(1)(a). U kunt deze keuze op elk moment intrekken door een e-mail te sturen prodaja@cwg.hr of via de afmeldmethode in elke marketing-e-mail.

Met het aanvragen van een productvoorstel abonneert u zich niet op een nieuwsbrief. Het weigeren of intrekken van de toestemming voor de nieuwsbrief heeft geen invloed op het gevraagde voorstel. Deze toestemming heeft alleen betrekking op SEAMASTER-inhoud, niet op andere CWG-merken.

4. Wat is vereist

Bij de eerste productaanvraag zijn alleen een naam en e-mailadres vereist. Andere projectdetails zijn in dat stadium optioneel. Als u ervoor kiest om te bestellen, hebben we aanvullende factuur-, bestemmings- en belastinggegevens nodig om de uiteindelijke commerciële en juridische voorwaarden te kunnen beoordelen. Zonder de benodigde contactgegevens kunnen wij het gevraagde antwoord niet sturen; zonder bestelgegevens kunnen wij een bestelling niet voltooien.

5. Ontvangers en overdrachten

Geautoriseerd CWG-personeel en dienstverleners die helpen met websitehosting, e-mailbezorging, IT-beveiliging, boekhouding en logistiek mogen alleen gegevens verwerken als dat nodig is voor hun taken. Wij geven bestelgegevens alleen aan transportaanbieders door als het transport geregeld is. Wij verkopen geen onderzoeksgegevens. De exacte transactionele e-mailprovider wordt hier geïdentificeerd voordat het automatisch verzenden van e-mail wordt geactiveerd. Als een aanbieder gegevens verwerkt buiten de Europese Economische Ruimte, zullen wij het overdrachtsmechanisme en de waarborgen beoordelen en de relevante informatie verstrekken voordat we die aanbieder gebruiken.

6. Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen die geen bestelling worden, worden uiterlijk 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact beoordeeld en verwijderd of geanonimiseerd, tenzij een geschil, wettelijke plicht of een voortdurende relatie een langere bewaring vereist. De abonnementsgegevens voor de nieuwsbrief worden bewaard zolang u geabonneerd blijft en gedurende een beperkte periode daarna indien nodig om uw keuze aan te tonen of een bezwaar te honoreren; marketing stopt wanneer u uw toestemming intrekt. Bestellingen, facturen en bescheiden die onder de wettelijke bewaarplicht vallen, worden bewaard gedurende de daarvoor geldende wettelijke termijnen. Technische logboeken worden bewaard volgens het gedocumenteerde beveiligingsschema van de hostingprovider en worden beoordeeld wanneer deze regelingen veranderen. U kunt vragen naar de termijn die van toepassing is op uw gegevens op info@cwg.hr.

7. Cookies en soortgelijke technologieën

We hebben niet opzettelijk advertentie- of analysecookies geïnstalleerd in de huidige SEAMASTER-applicatie. De Finder bewaart momenteel zijn selecties in de browser terwijl u deze gebruikt. We slaan de door u geselecteerde taal maximaal één jaar op in de lokale browseropslag en in een eigen taalvoorkeurcookie, zodat deze consistent blijft op alle pagina's. Dit is functionele opslag, geen reclame of toestemming voor de nieuwsbrief. De hostinginfrastructuur kan strikt noodzakelijke technische opslag of logbestanden gebruiken om de site aan te bieden en te beveiligen. Voordat optionele analyse-, reclame- of soortgelijke technologieën worden geïntroduceerd, zullen we deze verklaring bijwerken en de vereiste keuze bieden voordat ze worden gebruikt. U kunt de opslag ook beheren via uw browserinstellingen.

8. Jouw rechten

Afhankelijk van de omstandigheden kunt u verzoeken om toegang, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar maken tegen verwerking op basis van legitieme belangen. U kunt uw toestemming intrekken voor elke verwerking die afhankelijk is van toestemming, zonder dat dit gevolgen heeft voor eerdere rechtmatige verwerking. Deze rechten kennen wettelijke voorwaarden en uitzonderingen. Stuur verzoeken naar info@cwg.hr; wij zullen binnen de AVG-termijnen reageren. U kunt een klacht indienen bij het Kroatische Agentschap voor de Bescherming van Persoonsgegevens (AZOP), azop.hr, of een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit.

9. Geautomatiseerde selectie

De Finder stelt een voorlopig catalogusmodel voor op basis van de keuzes die u invoert. Het is geen geautomatiseerd besluit met juridische of vergelijkbare significante gevolgen. Een CWG-vertegenwoordiger beoordeelt het project, de fiscale behandeling, het transport, de uiteindelijke technische geschiktheid en elke bestelling voordat deze voorwaarden worden bevestigd.

10. Beveiliging en updates

Wij passen toegangscontroles toe en passende technische en organisatorische maatregelen die in verhouding staan ​​tot de gegevens en dienstverlening. Geen enkele internettransmissie is zonder risico. We kunnen deze verklaring bijwerken wanneer de site, e-mailservice, gegevensstromen of wettelijke vereisten veranderen; de bovenstaande ingangsdatum zal worden herzien. Materiële wijzigingen zullen waar nodig worden gecommuniceerd.